In het jaar 2023 moesten ambulances in Zutphen met spoed op locatie zijn, waarbij één op de achttien langer dan een kwartier onderweg was. De gemiddelde wachttijd voor spoedeisende ambulancehulp bedroeg 8 minuten en 32 seconden.
Volgens het ministerie van Volksgezondheid moet 95 procent van de ambulances bij A1-ritten binnen vijftien minuten ter plaatse zijn. Dit betekent dat één op de twintig ambulances langer mag doen over de aankomst. De totale tijd omvat meldtijd, uitruktijd en rijtijd.
In 2023 werden 1521 spoedritten naar Zutphen uitgevoerd. Helaas voldeed niet elke ambulance aan de norm van binnen het kwartier arriveren, wat overeenkomt met de nationale gegevens.
In 2019 was één op de 45 ambulances diep te laat in Zutphen. De punctualiteit is in vier jaar aanzienlijk afgenomen. In vergelijkbare gemeenten liggen de vertragingen echter nog hoger.
Binnen Zutphen zijn er postcodegebieden waar de wachttijd varieert. Bijvoorbeeld, in postcodegebied 7232 bedraagt de gemiddelde wachttijd 7 minuten en 47 seconden, terwijl het in postcodegebied 7205 oploopt tot 11 minuten en 4 seconden.
Minister van Volksgezondheid Agema begrijpt de zorgen van inwoners waar ambulances vaak te laat arriveren en pleit voor structurele oplossingen zoals extra ambulanceposten. De branchevereniging AZN benadrukt echter dat de snelheid van de ambulance niet de enige factor is voor adequaat handelen in noodgevallen.
Terwijl de politie in Zutphen steeds beter wordt in spoedgevallen, hebben meer dan 300 gemeenten moeite om binnen een kwartier te reageren. Tekort aan personeel en een stijging van spoedmeldingen spelen hierin een rol.